世界最偉大銷售員都認可的行銷工具──名片
你知道嗎?名片雖然小小一張,卻是一個有力的行銷工具。舉凡成功的銷售人員,他們都有一張好的名片,來作為有效的工具。
即使在現在高速發展電子技術和網路的世界中,名片的有無好像沒那麼重要,但這並不是事實。
名片用處多多
首先,個人名片傳達的不僅僅是自己的聯繫信息跟頭銜,名片紙張、顏色的選擇和版面設計都代表了你的公司以及你的產品。
此外,雖然現今有 Line、Facebook、Instagram 等通訊或社交軟體,但實體見面時,人們還是相當習慣用交換名片作為起手式,或是對話過中的一個儀式。尤其是對方要跟你交換名片時,你卻拿不出一張像樣的名片,那將錯失了一個向別人介紹自己的機會。
世界最偉大的銷售員如何使用名片?
金氏世界紀錄認可的「世界最偉大的銷售員」──喬吉拉德(Joe Girard)曾經說:「如果有一天,我只能選擇一種行銷工具,那麼在眾多的行銷工具中,我可能會選擇名片。」
喬吉拉德有一個習慣,不論是碰到任何一個人,他都會馬上把名片遞過去,因為他認為身邊到處都是做生意的機會。例如說,去餐廳吃飯的時候,給一些小費,同時留下兩張名片,那麼服務人員一定會看看你這個人是做什麼的、會想認識你。長年累月下成功就來自於此。
許多成功人士都會到處發放名片、到處留下他們的痕跡。所以我們更應該多多讓別人知道你、以及你所做的事情。因為銷售的要點不是銷售商品,而是行銷你自己。當然,銷售人員在發自己的名片同時,更要慎重對待收到的名片,由其是客戶的名片。
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交換名片的禮儀
作為職場人士,需要注意交換名片的禮儀。
遞名片的時候,要將正面朝向對方,並以雙手拿取名片的角落,切勿遮蓋自己的名字或頭銜。同時要向對方介紹你自己,如果可以的話,說句「請多指教」等話。
對方回遞名片時,恭敬地用雙手接過來,同樣地,你的手指不應遮到對方的名字。注意不能在收到的當下立刻丟到口袋或背包裏頭,應先對著名片認真看一看,可以複誦對方的名字,如果遇到對方名字有自己不懂的字,可以當場確認,最後才將對方的名片放進你的公事包裡。
名片是一個人的化身,把客戶的名片弄丟、或是隨便亂扔、弄髒、折到,都是對顧客的不尊重,甚至是污辱。試想如果自己的名片遭到這樣對待,你肯定也不會想和對方做生意的。
相信你已經理解名片本身、與名片交換的重要性,從今天起,更加重視你的名片吧!多多利用他來認識更多的夥伴、也讓更多人物認識你,你的銷售之路將能越拓越寬。
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