「為什麼有些案子看起來明明就很有希望，最後卻以失敗收場？」、「為什麼對前一個客人有用的銷售方法無法應用到下一個客人？」、「為什麼每次銷售過程總會漏東漏西顯得不專業？」
在銷售這條路上，你不免會碰到這些困擾，這時候就需要「銷售流程」的幫忙。
透過這篇文章，我們要與你分享到底為何銷售流程如此重要？
這能讓你認知到銷售流程規劃對銷售結果好壞的影響。
銷售流程規劃為什麼重要？你不能不知道！
制定標準銷售流程的好處之一：能降低犯錯率
制定標準銷售流程可以讓你的銷售更有一致性，各階段流程清楚明確。
當你制定你的標準銷售流程時，可以將什麼時候該做什麼、該怎麼做皆詳細列出，這樣就能幫助減少忘記或跳過某些流程的失誤。
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制定標準銷售流程的好處之二：提升預測精準度
擁有嚴謹的銷售流程，並配合數據分析，能統計出不同流程階段銷售數量，因而也更容易做出準確的銷售預測。
舉例來說，如果企業使用了嚴謹的銷售流程，他可以將銷售流程前段蒐集到大量的客戶數據（例如從搜尋關鍵字引入潛在客戶、透過電話或電子郵件聯繫客戶等流程蒐集的數據，像是客戶的興趣、需求、偏好、購買力等），進行數據進行分析，找出不同流程階段的銷售量，以及客戶最喜歡的產品和服務等。
透過數據分析，企業能夠做出更精確的銷售預測，制定更有效的銷售策略，提高銷售效率和銷售額。
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制定標準銷售流程的好處之三：能複製成功
一次好的銷售究竟是運氣，還是真正掌握成功關鍵呢？
透過規劃標準銷售流程，你能更加確定自己的銷售流程究竟哪個步驟是容易成功的、哪個步驟是需要修正的。
如果遇到特殊狀況，也可以根據標主銷售流程加以調整，以利複製成功經驗。
制定標準銷售流程的好處之四：提升銷售 ROI
銷售 ROI（投資報酬率）是用來審視成本與利潤之間的比例的工具，可以藉制定標準銷售流程來得知錢有沒有花在刀口上。
有了標準銷售流程，你將能清楚知道在流程中哪些環節有缺失、檢討銷售過程的成功與否，將之優化。
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制定標準銷售流程的好處之五：可快速上手
如果你目前是個獨立銷售人員，那麼在未來你若希望組成團隊、或將自己的團隊加以擴大，就更加需要標準銷售流程。
標準化的銷售流程將更容易交接，讓新夥伴有跡可循，能更快速進入狀況，是培養銷售人員的路徑地圖。
制定標準銷售流程的好處之六：分析差異
當你的銷售團隊擴大之時，團隊成員能力必將有所落差，如果能善加利用標準銷售流程，那麼不只能平衡個別能力，亦可利用相同的銷售流程有效的分析銷售人員的能力差異。
這能幫助團隊領導人或老闆做考績評分或作為教育訓練重點。
制定標準銷售流程的好處之七：安定銷售的心情
有些銷售人員在還不熟悉自己手中的產品、不熟悉面對的客人或還沒有足夠銷售經驗時，在銷售過程中容易因為不知道該做什麼而緊張犯錯。
當銷售的下一步驟有方向時，心情穩定與游刃有餘的狀態，對提升成交率大有幫助。
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結語：制定標準銷售流程重要性高！請正視你的銷售流程
總結來說，標準銷售流程是一個方向指引，也可說是一種策略，它的存在是確保你的銷售能更順利地進行、遇到狀況也能臨危不亂的處理。
透過今天的分享，希望可以讓你更加清楚標準銷售流程能帶來的好處，能將標準銷售流程視為幫助而非阻礙。
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