「面對重要訂單或大客戶前,該如何自我激勵?」、「有哪些具體的自我激勵策略和技巧可以應用於工作中?」、「自我激勵真的能夠幫助我實現目標、克服困難和維持動力嗎?」
有沒有過在跟重要大客戶簽約之前緊張到雙手冒汗、講話結巴、甚至忘記自己要說什麼?這時候你可以試試看「自我激勵法」。
何謂自我激勵法?自我激勵的重要性?
自我激勵是一種個人內在的心理過程,指的是通過自我引導和激勵來推動自己行動、達成目標或面對困難的能力。我們也可以把它說成是一種跟自己的對話,讓自己知道「我一定可以」。
它可以調節自己的情緒、讓自己的焦慮感受下降,能激發自己的動機、保持專注、克服挫折,讓自己能夠堅持不懈、不輕言放棄。
透過自我激勵穩定情緒,有了足夠的冷靜才能思考,分析目前的情勢,考量自己碰到的困難或客戶的問題,以最專業的態度提供客戶最佳服務。
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自我激勵該怎麼做?5 大策略這樣用
自我激勵法策略一:設定目標
研究顯示,銷售人員若是訂定目標,容易完成更多交易。
具體的數字或標的,更容易激起自己的鬥志,比如你能在見到客戶之前先設定:我今天要成功向他推銷出三堂 5,000 元的課程。
預先設定目標提供了我們明確的方向和焦點,讓我們知道自己要追求或達成什麼,並提供了衡量進展的標準。
同時,當我們知道自己追求的是什麼,並且明白這個目標對自己的重要性,會更容易保持動力、毅力和專注力,克服困難並更有效地組織和計劃行動。
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自我激勵法策略二:獎勵機制
你可以預先設定目標達成後的獎勵。當你知道完成目標後會有一個設定好的獎勵等待著自己,就會產生額外的動機和興趣。
這種獎勵可以是內在的,如自我滿足感、成就感,也可以是外在的,如一次小旅遊、一頓大餐或與朋友的聚會等。這種預先設定的獎勵可以讓你感受到達成目標的價值和快樂,進而達到自我激勵的目的。
不過在設定獎勵機制時需要特別注意,假設你的目標設定一個月內到取得 100 張訂單,為了完成任務獎勵自己而不顧銷售品質,讓真正願意簽下大訂單的客戶放棄與你簽約,這就是錯誤做法。
因為比起獎勵,更應該關注績效的品質。這是因為即使你達成了自己所設定的訂單數量,倘若品質不佳,可能會引發大量客訴和負面評價,這些不良反饋可能使你下個月更難達成目標。因此,在達成目標的同時也應該重視品質,確保客戶滿意度和口碑的穩定提升,這將有助於長期的業績增長。
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自我激勵法策略三:對自己喊話
在跟客戶見面、簽約之前,到鏡子前對自己說些話吧!
不論是「加油!」、「你可以的!」、「一定沒問題!」都是很好的信心喊話。
每個人都需要被鼓勵,那麼何不自己給自己一些鼓勵呢?
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自我激勵法策略四:設法喜歡自己
多花一點的時間了解自己特質、風格、興趣,真正認識自己才能喜歡自己。
認識並喜歡自己是自我激勵的基礎,這種自我認識和自我接受能幫助一個人建立自信心,達成內在一致性並增加自我價值感,從而提供動力和動機,以實現目標。
在認識自己之後,還要不斷的學習、時時嘗試創新與改變,如此能夠充實自己,增加自己的的自信、肯定自己的價值。
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自我激勵法策略五:練習從不同角度看事情
你是否常常為過去的失敗所困擾?若你一直以來都以負面角度來看待失敗,那可能會使你產生自卑感和信心不足。
然而,「失敗為成功之母」,很多時候失敗都是寶貴的成長養分。
若能試著從不同角度看待事情,正面看待失敗,它們將成為激勵自己的力量。
試著這樣告訴自己吧!「過去的這些經驗教會了我許多,因此我現在能夠做到……」
結語:自我激勵是認識並相信自己,與自己共同邁向目標
懂得自我激勵是很重要的,自我激勵並非只是喊喊口號,而是要靜下心來跟自己對話,認識自己、建立自己的自信、並督促自己達成目標。
在出發前,試著給自己建立一點信心,相信自己的能力,這將帶來驚人的結果!
當然,你也可以請他人協助。作為群體動物的人類,我們周圍的親友和同事對我們有著重要的影響,因此可以請身旁的人給你一些鼓勵與督促,也是個不錯的激勵法!他們可以給予我們支持、鼓勵和寶貴的建議,讓我們感到不孤單,並提供額外的動力和動機。
藉由內在的自我激勵與外在的支持,相信你能更堅定地追求目標,並克服困難!
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延伸閱讀資料:
- Youtube 頻道 – 健康專業人士踹共啦
- 微行動健康故問 Podcast
- 書籍:《勇敢創造自己的奇蹟 : 100種自我激勵法,徹底翻轉你的人生》
- 書籍:《高處之上還有空間 : 自我激勵格言300句》
- 書籍:《自我激勵的技巧 提昇自我效率能力》
- 維基百科:激勵理論
延伸閱讀影片:
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