去年年底,Stan 參加了我的「健康產業適合的銷售流程」課程後,對課程讚不絕口。
雖然我們是健康產業培訓,但Stan覺得銷售流程非常適合室內裝修,於是隨即邀約了我為他合夥的有偶設計、有美家設計做企業包班課程。
企業包班課程是客製化服務,為了確保課程內容符合企業需求,我進行了詳細的課前訪談。而且培訓是件神聖的事,等於老闆們願意把事業命脈交託給我,因此我以顧問案的精神來處理每一場包班課程。
這次的包班課程為期7小時,此外還有兩次共計3.5小時的課前訪談。
第一次訪談的主要提醒如下:
Stan 上完「健康產業適合的銷售流程」課程後,希望我為他的公司團隊設計針對室內裝修業的銷售流程課程。
討論事項:
- 課程中最有收穫的部分是什麼?
- 公司夥伴對銷售的態度現況如何?
- 現有銷售流程是怎樣的?是否有統一的銷售流程?
- 各銷售節點的負責人是誰?
- 現有銷售流程中的痛點有哪些?
透過這些討論,我將可以能夠更針對企業需求,調整課程語言和舉例,使課程更加貼近實際需求。
第二次訪談: 在第一次訪談後,Stan 提出了7個希望解決的異議問題。
我為了讓教材更符合他們的業態,再次相約進行討論。
然而在會議前後,Stan 又提出總計59個問題!!!
這應該代表他們很期待上課吧!
而這次來的人幾乎是全企業一起來了,以及Stan合作的外部設計師們,每個設計師都非常專注的上課。
上完銷售流程課程他們給我的回饋
課程結束後,問卷回饋非常好,學員們紛紛表示收穫頗多,有的學員甚至比較了卡內基的銷售課程,認為我的課程更實用、更貼近實際情況,解決了更多銷售上的疑惑。
Stan 也分享說,上完7小時的銷售流程包班課程後,現在不只是自己學到了更多,也知道如何帶領團隊進行銷售流程,看到夥伴們的反應,他心裡非常興奮。
這些都讓我知道他們有拿到價值!
而這些回饋讓我感受到自己的價值被肯定,我感恩每一位學員的支持與認可。