
我們學員自己提出來的案例柚子老師都能解,差點忘記我是來上健康顧問,根本是全方位家庭、企業人際關係顧問了。
如何提高個案的配合度,我學到什麼 ► 透過黃金圈跟建立聽話度的六個步驟,可以更清楚的知道我們現在溝通問題出了哪個階段,覺得只要先多做Why的溝通,其他就不斷地練習就可以掌握到訣竅,才發現身體語言+表達方式傳遞利是93%,難怪後來客人都這麼愛我,所以相對地說負面的殺傷賃也會很強,這我們也要注意的,還有催眠可以改寫潛意識,我會來試試柚子老師說得起床練習。
我對課程的建議或回饋 ► 我覺得後來時間改成我可以來上實體課的時候,我跟我自己說無論如何都要排除萬難,果然整天都讓我為之驚艷,一直在內心拍手,柚子老師真的太厲害了,可以把每個事件或案例,拆解分析現在問題卡在哪個步驟,而且我們學員自己提出來的案例柚子老師都能解,差點忘記我是來上健康顧問,根本是全方位家庭、企業人際關係顧問了。
客戶管理有效的秘密:教練式管理v.s教導式管理,我學到什麼 ►我發現我過去都是用教導式的管理,其實前輩們也是有用教練式的管理,但是關鍵在於提問的方式不太舒服,所以其實我們本來就會,再透過教練式管理,且用正確的提問方式,讓我們把所學習的思考過再表達出來,遇到問題再去學習,就會不斷地進步。
我對課程的建議或回饋 ►我到今天還是一直不斷地讚嘆甚至感動,老天爺真的很眷顧我,讓我一上課就遇到柚子老師這麼厲害的老師,讓我曾經覺得已死的腦袋,瞬間活了過來,我果然是個“天才“,也從覺得自己什麼都不會,到覺得什麼都做的到並且執行,從不愛寫筆記,到知道筆記的重要性,到跟我們執行長聊天都寫筆記,甚至覺得很寶貴。
因為能不斷反覆看跟延伸出更多知識,也很感謝柚子老師有拍youtube影片,每天看一篇,可以得到更多知識,真的賺翻了。