電話與面對面談話的差異:為什麼非語言訊息有這麼大的影響力?
溝通是我們日常生活與工作中無法避免的重要環節,然而不同的溝通形式,如面對面、電話和訊息,會讓語氣和文字的使用產 […]
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溝通是我們日常生活與工作中無法避免的重要環節,然而不同的溝通形式,如面對面、電話和訊息,會讓語氣和文字的使用產 […]
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八月時,我邀請了兩位好友 Amy 和杰哥前往蘇州,參加了「大腦營行」的商業思維課程。回到台灣後,我萌生了一個想
大腦營行台灣同學會:打破局限,實現10倍成長的秘密 Read More »
你是否也曾經和身邊的人發生過爭執?也許是工作上的意見不合,也可能是生活中的小摩擦,不論是多親近的人,爭執有時還
化解人際爭執的藝術:如何在矛盾中找到和解的契機 Read More »
小敏和她的閨蜜小雅認識了十多年,從大學時期一路走來,小雅的大小事情幾乎都是小敏幫忙解決。無論是感情問題、工作壓
閨蜜不懂感恩?如何面對那些無法回報的情感投資 Read More »
你是否曾經碰到過客戶的投訴,感覺自己一時之間無法應對? 最近,有位診所老闆好友來找我喝咖啡聊天,他顯得有些疲憊
魔法般的投訴處理:讓顧客從不滿變成支持者的秘訣 Read More »
你有沒有遇過這樣的情況?在一場聚會或會議上,大家聊得正嗨,你卻不知道該怎麼加入對話。心裡明明有很多話想說,但總
如何在各種場合中成功銷售自己?從溝通與親和力開始! Read More »
前陣子的晚上,我受邀到台中的卡柏蒂場地,為拍拍印的員工帶來了一堂 透過親和感,讓客戶樂意跟你溝通 課程。 雖然
透過親和感,讓客戶樂意跟你溝通:課程心得 Read More »
今天要分享的書《完美生活的練習,從改變習慣的微行動開始,成為自己喜歡的人》作者卡洛琳·阿諾是高盛集團的總經理,
別讓習慣掌管你,完美生活的練習|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦書單 Read More »
在競爭激烈的商業世界裡,與其追求更多新客戶,不如花點心思在現有客戶身上。 穩固的客戶關係不只能為企業帶來持續的
如何建立長期客戶關係:像朋友一樣與客戶相處 Read More »
最近有幸參加了由中國大腦營行舉辦的「業績狂飆」課程。這次課程內容豐富,不只讓我對業務的理解更加深刻,也給我帶來
大腦營行業績狂飆課程:重新設定目標客戶的心得分享 Read More »